¡Cumplimos 5 años en beta!

Question

Mirando en la página de estadísticas de Spanish Language en Area51 me di cuenta de que... ¡estos días se cumplen cinco años de la entrada del sitio en beta!

Por lo que veo la cosa fue así:

• El 29 de abril de 2011 empezó la fase de "commitment" (recabar apoyos para crear la página)
• El 15 de noviembre de 2011 empezó la beta privada.
• Una semana después, el 22 de noviembre, empezó la beta pública.

Así que permitidme que haga un listado de lo que veo que ocurre últimamente, para impulsar un debate de alegría por lo conseguido y mejora para seguir creciendo.

Cosas buenas

• Últimamente estamos teniendo picos importantes de preguntas:

  • semana del 25 de julio → 42 preguntas
  • semana del 17 de octubre → 41 preguntas
  • semana del 24 de octubre → 39 preguntas

• Hace poco llegamos finalmente a las 5 preguntas diarias de media en las dos últimas dos semanas. Lo mantuvimos unos cuantos días.

• Desde marzo, cada semana tenemos al menos 15 preguntas (más de dos diarias).

• El número de ediciones está disparado.

• Votamos cada vez más. Parece que se ha acabado eso de que se vota poco en este sitio.

• Cada vez tenemos más visitas

Cosas no tan buenas

• Seguimos siendo pocos y la gente se acaba yendo al cabo del tiempo. A lo largo de la historia de este sitio han ido pasando personas muy activas que al cabo del tiempo han dejado de entrar. Por ejemplo, si revisáis la lista de usuarios con más reputación por año y vais cambiando el año, veréis caras diferentes cada vez. Diego, Gonzalo Medina, Alfredo Osorio o leonbloy son solo algunos de los usuarios que han dejado gran cantidad de publicaciones excelentes en el sitio y que ahora no tenemos la suerte de ver con tanta frecuencia.

• Las preguntas suelen venir a cuentagotas y o bien de personas nuevas o bien de un par de usuarios habituales. ¿Seguro que no tenéis dudas sobre la lengua? :)

• El número de preguntas sin respuesta sigue creciendo (ahora mismo 16) y quede lejos el día en que conseguimos dejarlo a 0. Las recompensas han espoleado la curiosidad de la gente durante mucho tiempo y han aportado fantásticas respuestas. Sin embargo, de un tiempo a esta parte muchas de estas recompensas se terminan sin entregar.

• Sigue habiendo pocas respuestas por pregunta. Una de las estadísticas de Area51 dice que se recomienda que cada pregunta tenga al menos 2,5 respuestas. Estamos en 2,4 desde hace siglos.

¿Qué tenemos por delante?

• ¿Qué hay que hacer para que la gente siga entrando? ¿Qué veis que falla aquí para que los usuarios regulares dejen de entrar?

• ¿Cómo conseguimos más preguntas? ¿Y si hiciéramos Weekly Challenges como en otros sitios? Es decir, ludificar la creación de preguntas tal y como Carlos Alejo también comentó en Juegos y otros en Spanish Language.

• ¿Cómo conseguimos más respuestas por pregunta?

• ¿Cómo conseguimos que casi todas las preguntas tengan respuesta?

• Pongamos algo de orden en las etiquetas para poder encontrar mejor lo que buscamos.

• Definamos preguntas/respuestas canónicas para dejarlas niqueladas y que sirvan de referencia.

• Hay muchos comentarios muy valiosos. Recordad que los comentarios son elementos de segunda categoría aquí, por lo que si queremos que persista el conocimiento es recomendable publicar respuestas si tenemos algo importante a explicar. Si nos da vergüenza publicar una respuesta algo corta (pero útil), siempre la podemos marcar como Wiki para incentivar que otras personas la mejoren.

• ¿Y si galardonáramos las mejores respuestas dadas en un tiempo determinado? En Movies & TV lo hacen y parece bonito.

¿Qué más se te ocurre? ¿Qué es lo que te hace entrar en este sitio y qué crees que te haría entrar aún más? ¿Y qué te incomoda hasta el punto de pensar en no entrar más?

Pero recordemos: enhorabuena a todos por haber llegado hasta aquí. ¡Por muchos años más!

Answer 1

Llevo unos días preguntándome si realmente es tan malo no tener un 100% de preguntas sin responder. Sin ir más lejos, el foro que dio origen a todo esto, Stack Overflow, tiene un 72% de preguntas respondidas. Es decir, que con el paso del tiempo es normal que empiecen a aparecer preguntas sin responder.

Los motivos que pueden causar esto son:

• Se hacen preguntas complicadas que requieren grandes conocimientos, o conocimientos muy particulares que muy poca gente en el foro posee. Recordemos que no todo se encuentra en Internet, y algunas de nuestras preguntas pueden suponer consultas a textos especializados de difícil acceso. Puede que incluso directamente no se puedan responder, o que hagamos preguntas dignas de tesis doctorales en filología.
• Se hacen preguntas que ya se han respondido antes, o que directamente la gente del foro considera que se pueden solucionar con una simple búsqueda.
• Se hacen preguntas que no están bien formuladas, lo que dificulta una respuesta.
• Se hacen preguntas sencillas que se responden en los comentarios.

Soluciones:

• Para el primer caso, como no tratemos de publicitar el foro en las escuelas de filología, lo llevamos claro. Me pregunto si no será que la gente de letras usa menos Internet. El otro día conocí a un abogado que nos reconoció que Internet lo usaba entre poco y nada, como mucho un poco de correo electrónico, el "guasá" y para de contar. ¿Realmente existe una brecha así? ¿La gente que tiene el conocimiento de letras que necesitamos accede menos a Internet que la gente de ciencias?
• Para el segundo caso, necesitamos que las nuevas incorporaciones al foro se animen a responder, o que la gente use más el sistema de marcar las preguntas como duplicadas.
• Para el tercer caso, a veces pasa que la gente hace una pregunta y luego se desentiende de ella, o no sabe cómo mejorarla. En este segundo caso se intenta dirigir al nuevo hacia la forma correcta de preguntar, y en el primero habrá que eliminar la pregunta.
• Para el último caso, se debe animar a escribir respuestas, aunque ello implique a veces que esta sea corta (puede que no necesite muchas explicaciones, pero no por ello deja de ser una respuesta válida).

En todo caso, no tener un 100% de respuestas no creo que sea malo. De hecho, puede que un día empiece a llegar al foro gente con los conocimientos adecuados (mejorando lo presente) y comience a dar respuesta a las preguntas que se van quedando sin. Mientras tanto, los que estamos hacemos lo que podemos.

Con respecto al número de preguntas por respuesta: ya no estamos en 2.4, sino en 2.3. Hemos bajado, sí, pero también me pregunto si por las características peculiares de nuestro sitio no será normal. Por ejemplo, el otro día pregunté el antónimo de "cacofonía". Un usuario dijo que era "eufonía" y listo, pregunta respondida. Obviamente no todas las preguntas son así, pero tal vez no sea un aspecto demasiado importante. Lo que me resulta más curioso es que tenemos más de 8000 usuarios (muchos más de los que se espera de una "beta" saludable), y seguimos teniendo los problemas de pocas preguntas y usuarios que se acaban aburriendo. Este es el aspecto que deberíamos mejorar. Yo propondría hacer algo para que los nuevos tengan incentivos, ponerles las cosas fáciles al principio, pasarles la mano, animarles a hacer más preguntas, al menos mientras tengan menos de 100 puntos (contando el bonus de asociación: si lo tienen es porque ya saben cómo preguntar en otros foros). Y para los que llevamos ya un tiempo, pues abrir la puerta a preguntas con juegos, o lo de los retos semanales que comentabas. Últimamente estaba pensando en preguntas que ludifiquen el aprendizaje del uso de herramientas como el CORDE, el NTTLE, etc.

Answer 2

Of the things which you mention in your Cosas no tan buenas it is the first one which is the most worrying for the future of the site because if there are only a few very active users then if they decide to go on a long holiday, fall ill, lose interest, ... then the site will collapse.

The other things are to some extent just responses to the arbitrary criteria set by the site management. It would be easy to turn more comments into answers if that was needed as some of them are partial answers and as long as nobody objects they could be used as answers.

Apologies that this is in English but I would not be sure of getting the right tone in Spanish. Feel free to comment in Spanish though, reading is less of a problem.

Answer 3

Yo creo que estar o seguir en beta es de hecho algo bueno, y el pasar de beta no es necesariamente algo que vaya a mejorar este stack. Al fin y al cabo tenemos ya esta gloriosa infraestructura y si, por una razón o por otra, pasásemos de beta, yo creo que veríamos pocos cambios (la apariencia del sitio y los niveles de reputación para ciertos privilegios, básicamente).

Decía Einstein que todos somos unos genios, pero que si juzgas a un pez por su capacidad para trepar árboles, este se va sentir un fracasado toda su vida. Quizá los requisitos para pasar de beta no funcionan del todo bien a favor de los stacks orientados a idiomas (creo que salvo el de Inglés y Japonés, el resto están también en beta...). Quizá nos conviene más preguntarnos qué entendemos por contenido de calidad para Spanish.SE y cómo lograrlo.

Cómo ya habéis mencionado, tenemos un número bajo de respuestas por pregunta, pero la mayoría de las respuestas para nuestras preguntas no favorecen varios enfoques (En Stack Overflow por ejemplo, si hago una pregunta sobre programación, es posible que hay varias maneras de conseguir lo que quiero, y puedo votar la más elegante, práctica, simple... Con nuestras preguntas es más difícil dar varias respuestas). Quizá no todos esos criterios para pasar de beta favorecen lo que buscamos en este stack.

La mayoría de los asiduos del sitio son (somos) amateurs. Por eso cuando alguien plantea preguntas que no se pueden resolver con una búsqueda rápida o con conocimiento básico o de "nivel aficionado" cuesta mucho que sean respondidas.

Algunos estáis proponiendo preguntas muy interesantes, que pasan del típico ""resolver una duda de gramática / ortografía / tiempos verbales" a "cuál es el origen de la esta expresión" o acerca de curiosidades del lenguaje. Y sé de sobra que muchos podríais responder vuestras propias preguntas fácilmente buscando en google, pero preferís postear por aquí para compartir con la gente, crear contenido y animar a que la gente participe, que me parece genial y es bueno para este sitio. Por otro lado, trataría de evitar caer en lo fácil intentando atraer a más gente a base de hacer preguntas super sencillas o de forma "artificial": por ejemplo, si se me ocurre preguntar qué es una postverdad, que ha sido nombrada palabra del año. Es una pregunta que se puede responder con una simple búsqueda y aunque el post sumaría a las estadísticas, en cuanto a contenido puede quedar muy flojo

Desde luego creo que votar es importante, porque esas recompensas animan a la gente a querer contribuir más, pero a la larga la gente no se va a quedar por tener un perfil con 25000 puntos y 40 medallas, sino por que le interesa preguntar, leer y discutir acerca del idioma.

Básicamente, creo que si no pasamos de beta (si no tenemos tantas preguntas, o cierto número de usuarios frecuentes) es quizá porque no somos vistos como el recurso de aprendizaje del español o foro de discusión sobre el español que la gente quiere. Yo seguiría centrándome en generar contenido de calidad, como hasta ahora hemos hecho, ayudar a los nuevos de manera amistosa y esperar que cada vez más gente se quede o vuelva, porque encuentra el sitio útil. Poco a poco iremos convirtiéndonos en una referencia y el paso de beta a lo que sea, ya se hará cuando haya una comunidad sólida de usuarios que tengan necesidad de preguntar y otros de participar y responder, más que cuando tengamos PI respuestas por pregunta y 2^n nuevos usuarios al día.